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发布时间: 2019-03-19 06:05:34
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  北京52个重点项目落地北三县:总投资33♀♀♀♀♀♀7亿元 【金融曝光台315特别活动正式启动】近年来b♀♀♀♀♀♀‖银卡盗刷、信用卡纠纷、暴力粹♀♀♀♀∵债、保险理赔难等问题层出不穷,金融消费者吴♀♀♀‖权举步维艰,新浪金融曝光台将履媒体监♀♀《街霸穑帮助消费者解决金融纠纷。 【黑♀♀∶ㄍ端摺[][] ♀♀ ♀♀ 靶∮卡贷”贷款全过程♀♀∥侍庵刂 2018年投诉1844例解决骡♀♀∈仅7.5%[]中国网财经2月2♀♀6日讯(记者 杨畅) 中国网财经记者近日发现,在21CN锯♀♀≯投诉网站发布的《2018年互联网消费金融业投♀♀∷吲虐瘛分校美股上市互联网金融公司小赢科技旗下♀♀〉牟品小赢卡贷2018年投诉量高达1844件,解决♀♀÷式7.5%。投诉量大解决率低的小赢卡贷暴露了粹♀♀←款全过程的种种问题:贷前用户教育严重不租♀♀°招致用户不满,贷款失败后不能解绑信用卡被控侵犯♀♀∫私权,贷后催收不当致第三方亲友投诉碘♀♀∪。[]问题一:用户贷前教育不足 未提示♀♀ 疤崆盎箍钍杖∪部本息”招致投诉[]据记者♀♀」鄄欤小赢卡贷或存在贷前教育不足问题。有不少逾♀♀∶户控诉其“提前还款仍收肉♀♀ 原定利息”,而客服回应合同中存在镶♀♀∴关规定。投诉人杨先生投诉小赢卡贷“提前还款仍需肘♀♀¨付违约金”,他认为这违反法律法规。锈♀♀ 赢卡贷的客服告知他《借款合同》碘♀♀≮十二条第一款,有明确约♀♀《ㄌ崆盎箍畹墓嬖颍即平台遭♀♀∈许提前还款,但仍需收取违约解♀♀○。记者采访了北京市东岩律师事务所合同法律师郑♀♀×粒郑律师表示:“如果合同中明确规定了♀♀√崆盎箍钚枰支付原定全额本息,则应按照衡♀♀∠同约定还款。”[]在21CN聚投诉平台上,投诉小赢卡贷♀♀♀“提前还款仍收取全额利息”的案棱♀♀↓较多。有消费分期经验的用户张洋对尖♀♀∏者表示,她在招商银信用卡中心分期还款时,客服在电烩♀♀“中提示了“提前还款仍需付合同约定利息”的规则。记♀♀≌叱⑹粤系投诉人杨先生,想询问他是♀♀》裼锌头提示提前还款相关规定,截至发稿前该联系♀♀〉缁拔奕私犹。[]小赢卡贷另一客服接殊♀♀≤采访时向记者表示,蒜♀♀←们所有贷前规定是以“向逾♀♀∶户展示全部合同的形式”进。记这♀♀∵再三确认下,该客服表示贷款确认前并无人工电话锈♀♀∥式的条款提示,部分用户申请贷款后接到♀♀∪斯た头电话是用于审核资质的。小赢卡贷未能做好粹♀♀←前教育,导致用户认吴♀♀―自身蒙受了损失,该公司在接碘♀♀〗多次投诉后至今未做出相关改善。[♀♀]问题二:无法解绑信用卡被控侵犯隐私权[♀♀]在贷款过程方面,小赢卡贷用户无法解♀♀“笮庞每ǖ那榭鲈獾搅送端摺U畔壬表示♀♀∷未能在该平台申请到借款后要解绑信用卡,但客服扁♀♀№示“没有解绑功能”,让其等1-3个月继续借款♀♀♀。张先生认为不能放款拒绝解绑信用卡侵犯其隐私权b♀♀‖此外小赢卡贷建议过后继续申请借款有“变相强♀♀≈平杩睢毕右伞[]问题三: 不当催收影响扩散至第三♀♀》角子[]此外,关于贷后还款,小赢♀♀】ù贷后不合理催收情况严重。“借款用户第三方亲友”不胜骚扰投诉小赢卡贷暴力催收,还有用户投诉其使用“呼死你”软件过度催收。钱先生并非小赢卡贷用户,但他投诉表示小赢卡贷每天电话骚扰称他欠朋友(借款用户)钱催促还款,他认为小赢卡贷找不到本人就骂通讯录的为严重妨碍他的正常生活,希望该公司停止不当催收并道歉。投诉人郭先生投诉小赢卡贷使用“呼死你”软件轰炸并变相辱骂第三方。[]有部分用户提出小赢卡贷与众安保险有担保合作,催收是不是众安保险负责?记者向小赢卡贷客服确认催收公司所属,该客服表示用户逾期后会有小赢卡贷催收部门进全权跟进。[]责任编辑:贾振飞 []

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